Ratgeber
Surface Hub
im Unternehmen ausrollen
Surface Hub ist das große Touch-Display von Microsoft für Besprechungen und gemeinsames Arbeiten. Im Unternehmen entscheidet nicht das Gerät, sondern die Einbindung in Microsoft 365 und Intune über den Erfolg.
Dieser Leitfaden zeigt, worauf es beim Rollout ankommt, vom ersten Gerät bis zu vielen Räumen.
Stand: Oktober 2026. Aus der Praxis von D3MO, Servicepartner für Microsoft Teams Rooms.
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Grundlagen
Surface Hub heute:
Teams Rooms auf Windows
Surface Hub 3 läuft mit Microsoft Teams Rooms auf Windows. Damit gelten für Surface Hub dieselben Grundlagen wie für andere Teams Rooms: Ressourcenkonto, Teams Rooms Lizenz, Verwaltung über Intune und Teams Admin Center.
Für Surface Hub 2S gibt es zwei Wege, um auf die aktuelle Plattform zu kommen: das Hardware-Upgrade mit der Surface Hub Compute Cartridge oder den Umstieg der Software auf Teams Rooms auf Windows. Windows 10 Team, das frühere Betriebssystem von Surface Hub, wird von Microsoft nicht mehr unterstützt. Geräte mit Windows 10 Team sollten deshalb zeitnah umgestellt werden.
Planung
Was vor dem Rollout
geklärt sein muss
Einsatzzweck: Meetingraum, Projektfläche oder Kreativraum
Montage: Wand, Ständer oder mobil
Ressourcenkonto mit Raumpostfach je Gerät
Teams Rooms Lizenz, meist Pro für zentrale Verwaltung
Registrierung in Intune und Bereitstellung über Autopilot
Netzwerk, WLAN oder Kabel, Proxy-Ausnahmen
Whiteboard und Inhalte: Microsoft Whiteboard und Freigaben
Verantwortung für den Betrieb
Einrichtung
Surface Hub zentral
bereitstellen
Für einen Rollout mehrerer Geräte empfehlen wir eine zentrale Bereitstellung: Geräte in Windows Autopilot registrieren, Konfigurationsprofile in Intune vorbereiten und das Ressourcenkonto über das Teams Rooms Pro Management Portal zuordnen. Das Gerät richtet sich nach dem Einschalten weitgehend selbst ein.
1
Vorbereiten
Konten, Lizenzen, Gruppen und Profile werden angelegt.
2
Registrieren
Geräte werden in Autopilot eingetragen.
3
Einschalten
Das Gerät richtet sich mit dem Standard ein.
4
Prüfen
Testmeeting, Whiteboard und Freigabe werden getestet.
Betrieb
Surface Hub
im laufenden Betrieb
Nach dem Rollout sollten alle Geräte im Monitoring sichtbar sein. Updates laufen über Intune und die Teams Rooms Updates, Neustarts außerhalb der Arbeitszeit. Bei Störungen helfen die Geräteprotokolle aus dem Teams Admin Center und ein klarer Weg zur Eskalation an Microsoft.
Häufige Probleme im Betrieb sind abgemeldete Konten durch Sicherheitsregeln, nicht verfügbare Funktionen durch falsche Lizenzen und Geräte, die nach einem Update nicht mehr konform sind. Alle drei lassen sich mit einem dokumentierten Standard vermeiden.
Weiterführend
Passende Leistungen
von D3MO
Surface Hub und Intune
Bereitstellung, Upgrade und Troubleshooting für Surface Hub.
Surface Hub Beratung ansehenTeams Rooms Pro Management Portal
Monitoring, Updates und Reporting für alle Räume.
Pro Management Portal einrichtenHäufige Fragen
Häufige
Fragen
Kann ein Surface Hub 2S weiter genutzt werden?
Ja, wenn es auf die aktuelle Plattform gebracht wird: per Hardware-Upgrade mit der Compute Cartridge oder durch den Umstieg auf Teams Rooms auf Windows. Mit Windows 10 Team sollte es nicht mehr betrieben werden.
Braucht ein Surface Hub eine Teams Rooms Lizenz?
Ja. Als Teams Rooms Gerät benötigt Surface Hub eine Teams Rooms Lizenz. Für zentrale Verwaltung und Monitoring empfehlen wir Teams Rooms Pro.
Lässt sich Surface Hub mit Intune verwalten?
Ja. Surface Hub wird in Intune registriert und mit Richtlinien versorgt. Für mehrere Geräte empfehlen wir die Bereitstellung über Windows Autopilot.
Unterstützt D3MO beim Umstieg von Surface Hub 2S?
Ja. Wir planen den Umstieg, richten Konten, Intune und Monitoring ein und begleiten die Umstellung der Geräte.
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Surface Hub Rollout?
Im kostenlosen Gespräch klären wir Geräte, Plattform und den passenden Weg für Ihre Umgebung.
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